نظرًا لطبيعة منتجاتنا الغذائية الطازجة ، وحرصًا على سلامة العميل وجودة المنتج،
لا يُقبل طلب الإلغاء أو الاستبدال بعد تأكيد الطلب.
في حال وجود ملاحظة واضحة على الطلب (مثل خطأ في المنتج أو خلل في المنتج )،
- نرجو التواصل مع خدمة العملاء خلال 24 ساعة من استلام الطلب .
سياسة التعويضات للعملاء:
يتم صرف التعويض – في حال استحقاقه – خلال مدة تتراوح بين 2 إلى 14 يوم عمل، وذلك حسب نوع التعويض وآلية معالجته.
